2020年的庚子鼠年注定让人难忘。随着新型冠状病毒肺炎疫情升级扩散，确诊人数不断上升，防控形势依然严峻。到了1月30日世界卫生组织宣布，将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件，让不少跨境电商企业遭遇“当头一棒”。
新型冠状病毒的肆虐导致的企业复工难所引发的连锁反应，以及海外市场对中国疫情的关注，都在一定程度上影响着中国传统外贸及跨境电商的发展。目前中国出口电商企业面临着货源、物流、资金及企业正常运转的巨大挑战。国内外电商各平台发货规则也更新告知书。
淘宝网
1、2020年1月17日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期间买家付款的订单，一般要求卖家须在2020年2月12日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺-违背发货时间承诺”处理。
2、2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间，发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间；设置的发货时间大于等于20天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间。
3、2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间，发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间；设置的发货时间大于等于10天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间。
具体见链接：
https://rule.taobao.com/detail-11001523.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.35b149e2AScSUv&tag=self
全球速卖通
平台决定将春节的发货时效整体从原本的初十（2月3日23:59:59 ）延长至元宵节后（2月10日23:59:59）即中国时间2020年1月20日0:00 到 2020年2月10日23:59:59 ，平台将不计入备货期。
1、1月20日0:00:00 -2月10日23:59:59期间支付成功的（国内商家）订单因发货问题导致成交不卖、线上发货NR未收到货纠纷率及DSR评分相关处罚，平台将给予免责（即不计入考核）；
2、为保障买家体验，针对1月20日0:00:00 至2月10日23:59:59期间支付的订单，由于交通管制等原因导致无法发货的情况，建议您通过店铺内、商品详情页、客服端做好公告，同时做好库存管理工作，针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，并请主动联系买家友好协商取消订单；
3、目前平台NR未收到货纠纷率仅针对菜鸟线上物流订单进行免责保护，线下物流订单暂不在免责保障范围内，建议您优先选择使用线上物流进行发货，针对湖北及其他区域的物流限制问题，平台也会及时关注情况，后续根据情况再做调整和通知。注：本公告时间均为北京时间，延长备货期不包含俄罗斯发俄罗斯的订单及注册地为俄罗斯、西班牙、法国、意大利和土耳其的订单。
具体见链接：
https://mp.weixin.qq.com/s/RoJSxR4r0yS1Y7mUOlCOfA
Wish
对于UTC时间2020年1月15日下午4时至UTC时间2020年2月2日下午4时（从此前通知的UTC时间2020年1月30日下午4时延长）释放给中国商户的订单，政策更新如下：
1、政策第5.1条：订单履行（已发货）的时间段从5个自然日延长到7个自然日，如果没在7个自然日标记为已发货，订单将自动退款（并处以每个自动退款所生成的50美元赔偿），相关产品也可能被下架。
2、政策第5.5条：从订单释放到物流服务商确认发货，将根据以下进行延长：
（1）单件产品的（商户设定价格+运费）小于100美元的可允许由168小时延长至216小时（9个工作日）；
（2）单件产品的（商户设定价格+运费）大于100美元的可允许由336小时延长至384小时（16个工作日）；
3、鉴于政府为控制疫情而实施的要求（如交通封闭），商户因此无法履行订单（延迟履行或取消订单）而导致赔款，请商户联系您的客户经理提交免责要求，wish将审核并适当撤回赔款。
拼多多
1、承诺发货时间调整：非（春节不打烊）并且非（战役开拼72小时发货专场），1月17日00:00:00至2月8日23:59:59确认的订单，统一2月1 0日 23:59:59 前发货；（春节不打烊）或者（战役开拼72小时发货专场），1月17日00:00:00至2月9日23:59:59确认订单，依旧按照3天发货
2、虚假发货调整：1月17日00:00:00至2月10日23:59:59期间发货的订单，揽件96H考核；分拨120H考核；
3、确认收货时限调整：1月17日00:00:00至2月10日23:59:59期间发货的订单，自动确认收货时间延长至普通商品30天，顺丰25天，直邮40天，直供30天。
疫情深深牵动着全国人民的心，使命召唤，责无旁贷，守望相助抗击疫情，团结一致，我们一定能等来春暖花开！
